Datenschutz

Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie

Diese Website verwendet Cookies und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und den geltenden Datenschutzbestimmungen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Andreatta Sport Snc di Andreatta Gianfranco e CO.
Via Klavenz 54b, 39052 Kaltern (BZ), Südtirol, Italien
MwSt.-Nr.: 01463760213 | E-Mail: [email protected] | Tel: +39 0471 961165

2. Arten der verarbeiteten Daten

Zu den verarbeiteten Daten gehören Navigationsdaten, IP-Adressen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie freiwillig über Kontakt- und Buchungsformulare übermittelte Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer).

3. Verwendung von Cookies

Diese Website verwendet:

  • Technische Cookies: Notwendig für den Betrieb der Website und die Bereitstellung des Dienstes.
  • Analyse-Cookies (Google Analytics): Zur anonymisierten statistischen Auswertung der Besucherströme.
  • Marketing-Cookies: Nur mit vorheriger Einwilligung des Nutzers über das Cookie-Banner aktivierbar.

4. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten. Anfragen können jederzeit an [email protected] gerichtet werden.

Datenschutzerklärung gemäß Art. 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO)

Diese Erklärung beschreibt den Umgang mit personenbezogenen Daten auf dem Portal TopHotelAltoAdige.it, insbesondere bei Nutzung der Kontaktformulare, Buchungsanfragen (Einzel- und Zonenanfragen) sowie des Newsletters.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
Andreatta Sport Snc di Andreatta Gianfranco e CO.
Via Klavenz 54b, 39052 Kaltern an der Weinstraße (BZ), Südtirol, Italien
USt.-IdNr. / MwSt.-Nr.: 01463760213
Telefon: +39 0471 961165 | Mobil: +39 347 6076720
E-Mail für Datenschutzfragen: [email protected]

2. Kategorien erhobener personenbezogener Daten

Über diese Website werden folgende Datenkategorien erhoben:

  • Daten über Kontakt- und Buchungsanfrageformulare (Einzel- und Mehrfachanfrage): Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), gewünschter Anreise- und Abreisetermin, Anzahl der Gäste (Erwachsene und Kinder inklusive Altersangabe), gewünschte Zimmerkategorie / Verpflegungsart sowie etwaige freiwillige Mitteilungen oder Sonderwünsche im Nachrichtenfeld.
  • Daten über das Newsletter-Anmeldeformular: E-Mail-Adresse sowie Zeitstempel der Einwilligung.
  • Nutzungs- und Serverdaten: IP-Adressen, Datum und Uhrzeit der Serveranfrage, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem.
  • Cookies und Tracking-Technologien: Essenzielle technische Cookies sowie mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung statistische und Marketing-Cookies (Details in der Cookie-Richtlinie).
Wichtiger Hinweis zu besonderen Datenkategorien (Art. 9 DSGVO):
Wir bitten die Nutzer, in den Freitextfeldern keine Gesundheitsdaten (z. B. Krankheiten, Allergien) oder sonstige sensible Daten anzugeben, es sei denn, diese sind für barrierefreie Hotelzimmer oder diätetische Anforderungen unbedingt erforderlich. Werden solche Daten freiwillig übermittelt, gilt dies als ausdrückliche Einwilligung zur Weiterleitung an den Beherbergungsbetrieb ausschließlich zu diesem Zweck.

3. Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen

Zweck der Verarbeitung Rechtsgrundlage (DSGVO) Speicherdauer
Bearbeitung von Kontakt- und Buchungsanfragen: Erstellung unverbindlicher Urlaubsangebote für Hotels in Südtirol. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person). Maximal 12 Monate nach Anfragebearbeitung, sofern kein Beherbergungsvertrag zustande kommt.
Weiterleitung an Partner-Unterkünfte: Übermittlung der Urlaubsanfrage an den ausgewählten Hotelbetrieb (oder Betriebe der gewählten Ferienregion). Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen zur Angebotserstellung). Entsprechend den Aufbewahrungsfristen des jeweiligen Partnerhotels als selbstständiger Verantwortlicher.
Versand des E-Mail-Newsletters: Regelmäßige Reiseangebote, Veranstaltungen und Urlaubstipps aus Südtirol. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ausdrückliche und freiwillige Einwilligung). Bis zum Widerruf der Einwilligung (Abmeldung jederzeit mit einem Klick möglich).
Sicherheit, Spamschutz (reCAPTCHA) & Rechtsverteidigung: Schutz vor Bots, Abwehrmaßnahmen gegen Missbrauch und Rechtswahrung. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse an IT-Sicherheit) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Rechtliche Verpflichtung). Serverprotokolle bis zu 30 Tage, bei Sicherheitsvorfällen bis zum Abschluss der Untersuchung.

4. Pflicht zur Bereitstellung der Daten und Folgen der Verweigerung

Die Bereitstellung der im Kontaktformular als Pflichtfelder gekennzeichneten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Reisedaten) ist für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Erstellung eines Angebots unerlässlich. Die Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass Ihre Urlaubsanfrage nicht übermittelt und beantwortet werden kann.
Freiwillige Angaben (z. B. Telefonnummer oder Bemerkungen) erleichtern die Angebotsgestaltung, sind jedoch nicht verpflichtend.
Die Einwilligung zum Newsletter ist vollkommen freiwillig und hat keinen Einfluss auf Ihre Buchungsanfrage.

5. Empfänger der Daten und Rolle der Beherbergungsbetriebe

Ihre personenbezogenen Daten werden zu keinen gewerblichen Werbezwecken an Dritte verkauft. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an:

  • Ausgewählte Beherbergungsbetriebe (Hotels): Bei Absenden einer Einzelanfrage an das gewählte Hotel; bei Zonenanfragen an die Partnerbetriebe der jeweiligen Region. Der Hotelbetrieb verarbeitet die Daten in der Folge als selbstständiger Verantwortlicher zur Angebotserstellung und Buchungsabwicklung.
  • Technische Dienstleister (Auftragsverarbeiter, Art. 28 DSGVO): Webhosting-Provider (Rechenzentren in der Europäischen Union), IT-Wartungsdienste und E-Mail-Versanddienstleister, die vertraglich an strenge Datenschutzauflagen gebunden sind.
  • Behörden: Nur im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen.

6. Datenübermittlung in Drittländer

Die Speicherung und Verarbeitung der Daten erfolgt primär innerhalb der Europäischen Union. Werden Dienste von Drittanbietern eingesetzt (z. B. Google reCAPTCHA, Google Analytics mit anonymisierter IP), erfolgt die Übermittlung auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Frameworks oder von Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission.

7. Rechte der betroffenen Personen (Art. 15–22 DSGVO)

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO) über die von uns verarbeiteten Daten;
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger oder unvollständiger Daten;
  • Löschung (Art. 17 DSGVO) Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“);
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO);
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) in einem gängigen Format;
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO) gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen;
  • Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie eine E-Mail an: [email protected]. Ihr Anliegen wird unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen, kostenfrei bearbeitet.

8. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde:
Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia 11, 00187 Rom, Italien | Web: www.garanteprivacy.it | E-Mail: [email protected]
Alternativ können Sie sich an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes in der EU wenden.