Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito web è:
Andreatta Sport Snc di Andreatta Gianfranco e CO.
Sede Legale: Via Klavenz 54b, 39052 Caldaro sulla Strada del Vino (BZ), Alto Adige, Italia
Codice Fiscale e Partita IVA: 01463760213
Telefono: +39 0471 961165 | Cellulare: +39 347 6076720
Indirizzo PEC / Email dedicata Privacy: [email protected]

2. Tipologie di Dati Personali Raccolti

I dati personali trattati dal Titolare tramite il portale appartengono alle seguenti categorie:

• A. Dati conferiti tramite i Moduli di Contatto e Richiesta Preventivo/Soggiorno:
  Nel caso di compilazione del modulo di contatto generale, del modulo di richiesta verso singolo hotel o della richiesta multipla per area/categoria, vengono trattati:
  • Dati anagrafici e di contatto: Nome, Cognome, Indirizzo e-mail, Recapito telefonico (facoltativo);
  • Dati relativi al soggiorno: Data di arrivo, Data di partenza, Numero di ospiti adulti, Numero di bambini/ragazzi con indicazione dell'età (al fine di calcolare tariffe e letti supplementari), Tipologia di camera o trattamento alberghiero desiderato;
  • Testo libero del messaggio o richieste particolari (es. richieste di informazioni su animali ammessi, servizi wellness, transfer).
• B. Dati conferiti tramite il Modulo Iscrizione Newsletter:
  Indirizzo e-mail, indirizzo IP e data/ora di registrazione del consenso espresso.
• C. Dati di Navigazione e Log di Sistema:
  I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (indirizzi IP, nomi a dominio dei computer utilizzati, orario delle richieste, codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server).
• D. Cookie e Strumenti di Tracciamento:
  Il sito utilizza cookie tecnici di sessione e funzionalità, cookie analitici con mascheramento dell'indirizzo IP (Google Analytics 4) e strumenti di terze parti (Google Fonts, Google Maps, YouTube, reCAPTCHA). Per i dettagli completi si rimanda all'apposito banner e alla Cookie Policy estesa.

3. Finalità del Trattamento, Basi Giuridiche e Tempi di Conservazione

4. Focus Speciale sui Moduli di Contatto e Richiesta Preventivo

Il portale TopHotelAltoAdige.it opera come piattaforma promozionale ed informativa di raccordo tra i viaggiatori e gli operatori turistici del Trentino Alto Adige. In relazione ai form presenti sul sito si specifica quanto segue:

1. Richiesta Preventivo verso Singola Struttura: Compilando il modulo presente nella scheda di un determinato hotel, i dati vengono trasmessi tramite protocollo telematico protetto direttamente all'hotel prescelto. Il Titolare del portale acquisisce una copia tecnica di notifica al fine di verificare il corretto recapito della richiesta.
2. Richiesta Preventivo Multipla (Zona / Categoria): Utilizzando il servizio di richiesta multipla per area geografica o tipologia, i dati inseriti vengono inoltrati a tutte le strutture alberghiere partner appartenenti alla selezione dell'utente, consentendo a ciascuna di formulare la propria disponibilità e offerta.
3. Ruolo di Autonomo Titolare degli Hotel Destinatari: Una volta ricevuta la comunicazione di richiesta, ciascuna struttura ricettiva tratterà i dati dell'interessato in qualità di Autonomo Titolare del Trattamento, per le finalità connesse alla formulazione dell'offerta economica, alla gestione dell'eventuale prenotazione e al soggiorno dell'ospite, in conformità alla propria informativa privacy alberghiera.

5. Natura del Conferimento dei Dati e Conseguenze del Rifiuto

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei form di contatto e richiesta (ad es. Nome, Indirizzo e-mail, Date di soggiorno) è strettamente necessario per consentire al Titolare e agli hotel di elaborare la richiesta e rispondere al richiedente. L'eventuale rifiuto di conferire tali dati comporterà l'impossibilità oggettiva di inoltrare la richiesta e ricevere i preventivi.
Il conferimento dei dati facoltativi (es. recapito telefonico o note accessorie) ha il solo scopo di facilitare e velocizzare il contatto; il mancato inserimento non pregiudica in alcun modo l'inoltro della richiesta.
Il conferimento dell'indirizzo e-mail e del consenso per la ricezione della Newsletter è assolutamente facoltativo: il mancato consenso non impedisce l'invio delle richieste di contatto o preventivo né pregiudica la consultazione del sito.

6. Modalità di Trattamento e Misure di Sicurezza (Art. 32 GDPR)

Il trattamento dei dati personali è effettuato mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate, nel rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza e minimizzazione dei dati.
In conformità con l'Art. 32 del GDPR, il Titolare ha implementato adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative volte a prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati, tra cui:

• Crittografia SSL/TLS: Utilizzo continuo del protocollo sicuro HTTPS su tutte le pagine del portale;
• Infrastruttura Server Protetta: Server dedicati ospitati presso primari datacenter europei dotati di certificazioni ISO/IEC 27001, protezione perimetrale e sistemi di firewall;
• Trasmissione Email Sicura: Invio dei form di contatto tramite server SMTP dedicati con protocolli di crittografia TLS e autenticazione;
• Protezione Antispam: Integrazione di filtri captcha per bloccare accessi fraudolenti e spam automatizzato;
• Autorizzazioni di Accesso: Accesso ai dati riservato esclusivamente a personale formalmente autorizzato, istruito e vincolato alla riservatezza.

7. Destinatari e Comunicazione dei Dati

I dati personali non saranno mai oggetto di diffusione indiscriminata. Nei limiti strettamente necessari per il perseguimento delle finalità sopra indicate, i dati potranno essere comunicati a:

• Strutture Alberghiere e Ricettive Partner: Per l'evasione delle richieste di disponibilità e preventivo (in qualità di autonomi titolari);
• Fornitori di Servizi Web e IT (Responsabili del Trattamento ex Art. 28 GDPR): Società di web hosting, consulenti per lo sviluppo e la manutenzione tecnica del software e del database, provider di servizi di posta elettronica;
• Soggetti pubblici o Autorità Giudiziarie: Esclusivamente per adempiere a obblighi di legge o su formale richiesta delle autorità competenti.

8. Trasferimento dei Dati verso Paesi Terzi (Extra-UE)

I dati personali sono archiviati e trattati su server situati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE).
Qualora per l'erogazione di taluni servizi accessori ci si avvalga di fornitori con sede o infrastrutture situate al di fuori dell'Unione Europea (ad esempio Google LLC per servizi di sicurezza reCAPTCHA, Google Fonts o analisi statistica anonimizzata), il trasferimento avviene nel pieno rispetto del Capo V del GDPR, sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione Europea (EU-U.S. Data Privacy Framework) ovvero sulla base dell'adozione delle Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses - SCC) approvate dalla Commissione Europea.

9. Tempi di Conservazione dei Dati (Data Retention)

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti, conformemente al principio di limitazione della conservazione (Art. 5, par. 1, lett. e GDPR):

• Dati dei form di richiesta e contatto: Conservati per il tempo necessario alla gestione del riscontro e comunque per un periodo massimo di 12 mesi dalla data di ricezione, decorso il quale vengono cancellati o resi anonimi, salvo che non intervenga un accordo di soggiorno alberghiero o sorga la necessità di tutelare i diritti del Titolare in sede di contenzioso;
• Dati della newsletter: Trattati fino a quando l'utente non manifesta la volontà di revocare il consenso;
• Dati di navigazione e log tecnici: Cancellati o anonimizzati entro 30 giorni dalla registrazione.

10. Diritti dell'Interessato (Artt. 15-22 GDPR)

In qualità di interessato, la legge le riconosce il pieno esercizio dei seguenti diritti:

• Diritto di Accesso (Art. 15 GDPR): Diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che la riguardano e, in tal caso, di ottenerne l'accesso e copia;
• Diritto di Rettifica (Art. 16 GDPR): Diritto di ottenere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;
• Diritto alla Cancellazione («Diritto all'Oblio», Art. 17 GDPR): Diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla legge;
• Diritto di Limitazione di Trattamento (Art. 18 GDPR): Diritto di contrassegnare i dati conservati con l'obiettivo di limitarne il trattamento futuro;
• Diritto alla Portabilità dei Dati (Art. 20 GDPR): Diritto di ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nonché di trasmetterli ad altro titolare;
• Diritto di Opposizione (Art. 21 GDPR): Diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali fondato sul legittimo interesse;
• Diritto di Revoca del Consenso (Art. 7, par. 3 GDPR): Diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso rilasciato per finalità di newsletter o marketing, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

11. Diritto di Proporre Reclamo all'Autorità di Controllo (Art. 77 GDPR)

Qualora l'interessato ritenga che il trattamento dei dati personali a lui riferiti effettuato attraverso questo sito avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679, ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità di Controllo nazionale competente:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Sede: Piazza Venezia 11, 00187 Roma, Italia
Centralino telefonico: (+39) 06.696771 | Fax: (+39) 06.69677.3785
Email: [email protected] | PEC: [email protected]
Sito web istituzionale: www.garanteprivacy.it
Fatta salva ogni altra azione in sede amministrativa o giurisdizionale, l'utente può altresì proporre reclamo all'autorità di controllo dello Stato membro dell'Unione Europea in cui risiede abitualmente o in cui lavora.

12. Tutela della Privacy dei Minori

I servizi offerti dal portale e i relativi moduli di contatto e prenotazione sono destinati unicamente a persone maggiori di età (18 anni). Il Titolare non raccoglie intenzionalmente dati personali relativi a minori.
Eventuali informazioni riguardanti minori (quali ad esempio il numero di figli e la loro età per la composizione del nucleo familiare o la richiesta di letti aggiuntivi) devono essere conferite esclusivamente da parte dei genitori o da chi esercita la potestà genitoriale.

13. Modifiche e Aggiornamenti dell'Informativa

Il Titolare del trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche, aggiornamenti o integrazioni alla presente informativa sulla privacy in qualunque momento, dandone informazione agli utenti su questa pagina web, anche in relazione a sopravvenute modifiche normative o all'attivazione di nuove funzionalità sul portale.
Si consiglia pertanto di consultare periodicamente questa pagina facendo riferimento alla data di ultimo aggiornamento indicata in calce.

Data di ultimo aggiornamento: Settembre 2026 (Versione conforme a Regolamento UE 2016/679 - GDPR e Linee Guida Garante Privacy).